Entrevisté a Karla Berman. Miembro del Board de Arcos Dorados (NYSE:ARCO) y de la Fintech Mendel, consejera de Endeavor Mexico y Harvard Business School, miembro del Comité de Inversión de Dalus Capital y Shark 🦈 en Shark Tank México.
"Primero, si una decisión es realmente difícil, es porque no hay una opción perfecta. Entonces, dejo de buscarla. Pienso: ¿qué opción tiene el menor downside si me equivoco? "
¿Cómo adaptas tu estilo de comunicación en diferentes roles, como líder de equipos de ventas, líder en equipos de inversión, miembro de un directorio, inversionista y shark en televisión?
Cada rol tiene su propio lenguaje y su propio ritmo. En ventas, la clave es la energía y la claridad: ¿qué quieres lograr y cómo lo explicas en 30 segundos? En inversión, se trata de hacer las preguntas correctas y leer entre líneas. En un directorio, la comunicación debe ser más estratégica y enfocada en el largo plazo. Y en Shark Tank, bueno… ahí es puro storytelling y sentido común en cámara rápida. El truco está en entender a tu audiencia y adaptar el mensaje sin perder autenticidad.
¿Qué lecciones clave has aprendido a lo largo de tu carrera y cómo han moldeado tu enfoque profesional?
La más importante: no hay atajos. La gente quiere hacks para el éxito, pero la verdad es que todo se trata de consistencia, resiliencia y saber adaptarte. Otra gran lección: lo que te trajo hasta aquí no necesariamente te llevará al siguiente nivel. Reinventarte es obligatorio. Y la última: las relaciones importan más de lo que crees. No es networking vacío, es aportar valor real a las personas correctas.
¿Cómo enfrentas decisiones difíciles y qué principios guían tus elecciones?
Primero, si una decisión es realmente difícil, es porque no hay una opción perfecta. Entonces, dejo de buscarla. Pienso: ¿qué opción tiene el menor downside si me equivoco? Luego, escucho a la gente correcta (spoiler: no es siempre la que más ruido hace). Y finalmente, me pregunto: ¿esto me acerca a la vida que quiero? Porque al final, no trabajamos por currículum, trabajamos por la vida que queremos construir.
¿Qué estrategias utilizas para inspirar y motivar a tu equipo?
Primero, contratar a la gente correcta. No hay motivación que arregle un mal fit. Luego, claridad total: ¿qué estamos logrando y por qué importa? Y finalmente, confiar de verdad. Nada desmotiva más que un líder microgestionando. La gente da su mejor versión cuando sabe que confías en ellos y los apoyas sin asfixiarlos.
¿Cómo tomas decisiones de inversión y qué factores consideras más importantes?
Me fijo en tres cosas: (1) el equipo—¿son obsesivos, resilientes y capaces? (2) el mercado—¿es grande y está creciendo o es solo una moda? y (3) el modelo de negocio—¿realmente puede escalar o es una trampa disfrazada? Y algo más: si no lo entiendo en cinco minutos, no invierto. Si alguien necesita 30 slides para explicar su negocio, ya empezamos mal.
Karla Berman ha estado 15 años en procesos de transformación digital. Inversionista, board member y experta en ventas y marketing. Ha tenido roles de liderazgo en Google, SoftBank, CNN, además de ser parte de algunas de las startups más exitosas de la región como mentora, consejera, operadora e inversionista. Es Ingeniera Industrial por la Ibero y MBA Harvard Business School. Actualmente es miembro del Board de Arcos Dorados (NYSE:ARCO) y de la Fintech Mendel, consejera de Endeavor Mexico y Harvard Business School, miembro del Comité de Inversión de Dalus Capital y Shark 🦈 en Shark Tank México. LinkedIn.
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