Entrevisté a Tomás Mackey. Gerente de Socios a Escala de YouTube para Hispanoamérica
"Lo más global posible, lo regionalmente necesario"
¿Cómo has aplicado tu formación en ingeniería industrial a lo largo de tu carrera?
Mi formación como ingeniero industrial fue clave en mi desarrollo profesional, destacaría tres habilidades fundamentales:
Pensamiento Sistémico: Más allá de optimizar partes individuales, la ingeniería industrial me enseñó a analizar los procesos como un sistema interconectado. Esto me afinó la visión para identificar cuellos de botella, proponer soluciones que beneficien al conjunto y anticipar las consecuencias de cualquier cambio.
Resolución de Problemas: La capacidad analítica y de resolución de problemas que desarrollé durante la carrera es esencial en mi trabajo. Algo que aplico casi a diario es la resolución de problemas de manera estructurada.
Hablar diferentes “idiomas”: La ingeniería industrial me preparó para comunicarme con fluidez en diversos contextos. En la cursada abordé temas que van desde la mercadotecnia hasta la programación, lo cual me permite colaborar más eficazmente, negociar y empatizar con areas de negocio y también técnicas.
¿Cuáles son las claves para liderar un equipo global?
Liderar o trabajar en un equipo global es un desafío emocionante que permite conectar con personas talentosas de todo el mundo. El enfoque que suelo utilizar se basa en el principio de "Lo más global posible, lo regionalmente necesario". Esto significa que se busca una estrategia global clara que unifique objetivos y fomente la colaboración, el intercambio de mejores prácticas y el aprendizaje mutuo.
Sin embargo, también es importante reconocer la importancia de adaptarnos a los contextos locales. Cada mercado tiene sus propias particularidades, y es fundamental ser flexible, conocer y accionar en base a estas diferencias.
Por otro lado, para facilitar la colaboración en un entorno global, es clave la comunicación asíncrona. En lugar de programar reuniones en horarios complicados para todos, trato de utilizar herramientas colaborativas como Google Workspace, que nos permiten trabajar juntos de manera eficiente y flexible. Esto no solo facilita el balance entre la vida laboral y personal, sino que también fomenta la autonomía y la responsabilidad individual.
¿Cuál fue tu mayor aprendizaje como líder hasta ahora?
Mi mayor aprendizaje como líder ha sido el poder de la influencia. Recuerdo una reunión hace muchos años con una persona muy importante en la industria, donde le pregunté cuál era la habilidad más crucial para crecer profesionalmente. Esperaba una respuesta relacionada con la tecnología o la estrategia, pero para mi sorpresa, me dijo: "Aprender a influenciar"
Esa respuesta se me quedó grabada. Y con cada paso que doy en mi carrera, confirmo su veracidad. Los desafíos actuales, especialmente en un entorno global o de estructuras matriciales, requieren una gran capacidad de colaboración con equipos diversos, que van más allá de una autoridad jerárquica.
Influenciar, en este contexto, no se trata de manipular o imponer, sino de construir consensos, inspirar y movilizar a otros hacia un objetivo común. Implica comunicar con claridad, escuchar activamente, comprender las perspectivas ajenas y generar confianza.
Aprendí que esta habilidad no solo es vital para trabajar con equipos cross-funcionales, sino también para liderar mi propio equipo, interactuar con mis pares y comunicarme con mi cadena de mando. ¡Incluso en mi vida personal, cuando quiero convencer a mis amigos del próximo destino de vacaciones!
¿Cómo tomas decisiones de carrera?
Las decisiones de carrera son momentos claves que marcan nuestro rumbo. Para navegar estas encrucijadas con claridad y conciencia, uso un marco que me compartió una mentora hace años y que me ha sido super útil: el enfoque FLIP.
FLIP es un acrónimo que me recuerda los cuatro pilares fundamentales que considero al evaluar una oportunidad:
Fun (Diversión): me estoy divirtiendo en lo que hago? Me gusta o apasiona mi trabajo?
Learning (Aprendizaje): estoy aprendiendo en mi rol actual? Qué es lo que deseo aprender?
Impact (impacto): Estoy teniendo el impacto que quiero o puedo tener en mi rol? Que clase de impacto quiero traer?
Personal: cómo mi rol actual u oportunidad presentada se alinea o alinearía con mi vida personal más allá del trabajo?
No siempre todas las áreas estarán en verde, pero me ayuda a identificar mis prioridades y a tomar decisiones conscientes que me acerquen a mis metas profesionales y personales
¿Cómo organizas tu tiempo?
Uso dos principios principales:
Priorizar: No se trata solo de hacer muchas cosas, sino de hacer las cosas correctas y de mayor impacto. Constantemente evalúo si estoy dedicando mi tiempo a las actividades que realmente importan y que me acercan a mis objetivos, tanto profesionales como personales.
Ordenar: Para mantener el foco y la eficiencia, uso mi calendario como una herramienta central. Ahí registro no solo mis compromisos laborales, sino también mis actividades personales, desde reuniones y deadlines hasta tiempo para hacer ejercicio y planes con amigos/familia. Esto me permite visualizar mi semana completa y asegurarme de que estoy dedicando tiempo a todas las áreas importantes de mi vida.
Personalmente, me sale mas facil el 2, pero creo que el 1 es fundamental. Priorizar primero, ordenar después.
Tomás Mackey es Gerente de Socios a Escala de YouTube para Hispanoamérica, equipo que trabaja en impulsar el éxito de creadores y empresas de medios en la plataforma. Anteriormente, tuvo roles en Google en equipos de ventas, soporte al cliente y estrategia, con enfoque tanto a nivel latinoamérica como global. LinkedIn.
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