Florencia Moroni. Rol de COO y Liderar en Startups.

Entrevisté a Florencia Moroni. COO & Co-fundadora de Nippy, startup dedicada al futuro de los trabajadores independientes que generan ingresos a través de plataformas de transporte, última milla y paquetería. Enfocada en mejorar la retención y productividad de estos trabajadores, ofreciendo servicios, beneficios y oportunidades para mejorar su calidad de vida.

"Los líderes en startups a menudo deben asumir múltiples roles y responsabilidades, lo que requiere una mentalidad generalista y la capacidad de aprender rápidamente."

1. ¿Qué cualidades necesitaste desarrollar como COO vs liderazgos anteriores?

En mi rol como COO de Nippy, he tenido que desarrollar y perfeccionar varias cualidades específicas que son cruciales en una startup en crecimiento. 

• Visión Estratégica y Operativa: Además de manejar las operaciones diarias, necesito tener una comprensión clara de la visión a largo plazo de Nippy y cómo nuestras decisiones operativas actuales afectan ese futuro.

• Adaptabilidad y Flexibilidad: En una startup, el entorno es extremadamente dinámico. He aprendido a adaptarme rápidamente a los cambios y a ser flexible en mi enfoque para resolver problemas inesperados.

• Gestión de Recursos Limitados: A menudo, las startups tienen recursos limitados. He desarrollado habilidades para optimizar el uso de estos recursos, asegurando eficiencia y efectividad en todas las operaciones.

• Construcción de Cultura: Crear y mantener una cultura positiva y motivadora es fundamental. Esto implica ser un modelo a seguir y fomentar un ambiente colaborativo y de confianza.

2. ¿Qué es lo particular de liderar en una startup?

Liderar en una startup tiene varias particularidades:

• Ritmo Acelerado: Las decisiones deben tomarse rápidamente y las implementaciones deben ser ágiles para mantenerse competitivos.

• Innovación Constante: La innovación es crucial. Liderar en una startup implica fomentar la creatividad y estar siempre abierto a nuevas ideas y enfoques

• Roles Multifuncionales: Los líderes en startups a menudo deben asumir múltiples roles y responsabilidades, lo que requiere una mentalidad generalista y la capacidad de aprender rápidamente.

• Riesgo e Incertidumbre: Hay un mayor nivel de riesgo e incertidumbre. Los líderes deben ser capaces de gestionar la incertidumbre y motivar al equipo a pesar de los desafíos.

3. ¿Cómo lideras de manera efectiva en equipos de trabajo remoto?

Liderar equipos remotos requiere un enfoque diferente para mantener la cohesión y la productividad:

• Comunicación Clara: Establezco expectativas claras y comunico regularmente con el equipo para asegurar que todos estén alineados con los objetivos y tareas.

• Herramientas Tecnológicas: Utilizo herramientas colaborativas  y de gestión de proyectos para facilitar la comunicación y el seguimiento del progreso. (Slack- Notion- Google Workspace) 

• Confianza y Autonomía: Fomento un ambiente de confianza donde los miembros del equipo se sientan empoderados para tomar decisiones y trabajar de manera autónoma.

• Reuniones Regulares: Mantengo reuniones regulares, tanto individuales como en grupo, para revisar el progreso, abordar desafíos y mantener la conexión personal.

Florencia es COO & Co-founder de Nippy, una plataforma que revoluciona la gig-economy. De formación docente y licenciada en Enseñanza de las Ciencias, con más de 14 años de experiencia en la conducción de procesos de enseñanza y aprendizaje en Matemática.

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