Sandra Rincón. Liderazgo, aprendizaje y trabajo híbrido

Sandra Rincón. Madre de Juan Diego y Martín. Especialista en transformación digital, actualmente líder para las industrias de Educación, Viajes y Automotrices en Google México.

"Comprendo que mi liderazgo no reside en un título o en el ejercicio del poder, sino en el equipo al que sirvo, basado en humildad, disciplina y gratitud. Humildad para escuchar y aprender, disciplina para perseverar, y gratitud por el éxito que juntos construimos. "

¿Cuáles son los primeros 3 pasos que das cuando empiezas a liderar un nuevo equipo?  

Durante mi amplia experiencia, tanto en Colombia como en México, he tenido la fortuna de liderar y crear nuevos equipos, enfocados en desarrollar lo que siempre denomino “equipos de alto desempeño”: equipos con alto nivel de colaboración, innovación, impacto en resultados superiores y gestión ágil de problemas. Los pasos han venido cambiando y siendo ajustados, porque las situaciones han sido diferentes, en oportunidad con aciertos y en otras con aprendizajes. 

¿Cuáles son los primeros 3 pasos que das cuando empiezas a liderar un nuevo equipo?

Agradezco profundamente al equipo esta oportunidad de liderar y aprender. Reconozco que son ellos quienes me impulsarán a crecer como persona y profesional, y manifestar que estoy dispuesta a aprender de cada uno, con la certeza de que con disciplina juntos alcanzaremos grandes logros.

1. Escuchar, Construir confianza y Empoderar: Soy una líder muy accesible y disponible para el equipo, fomento de forma intencional la confianza y de forma genuina busco conocer a cada miembro del equipo desde su parte más personal y laboral. Priorizo en mi agenda el tiempo para conocer a cada miembro, lo cual me permite identificar el potencial y las áreas de desarrollo. Delego responsabilidades y doy la autonomía para fomentar el desarrollo, la innovación y el impacto en las metas.

2. Definir visión y objetivos claros: Aseguro que como equipo tenemos una visión inspiradora y objetivos alineados con la estrategia general de la compañía. Hago seguimiento de forma regular para identificar potenciales obstáculos o nuevos caminos para llegar a la meta. Busco una constante “Co-creación” fomentando la colaboración e intercambio de ideas. Tener claro el norte es crucial porque es la razón que motiva al equipo, el motor que impulsa las acciones y decisiones en el día a día.

3. Retroalimentación y Reconocimiento: Incentivo una cultura de retroalimentación de forma constante y como hábito post a momentos/reuniones relevantes, reflexionamos sobre: a) ¿Qué estuvo bien? y b) ¿Qué puede estar mejor?, fomentando la mejora continua. Así mismo, apertura para fallar, hablar abiertamente sobre los errores y  sobre el aprendizaje. De igual forma busco espacios regulares para celebrar y reconocer logros individuales y de equipo, una herramienta poderosa que impacta en rendimiento y sentido de pertenencia. 

   
   

¿Cómo lideras de manera efectiva en equipos de trabajo híbrido (remoto y presencial)?

El trabajo híbrido presenta desafíos únicos pero también grandes oportunidades, desde la pandemia aprendimos que la clave es centrarnos en las personas, algunas claves que me siguen dando buen resultado son: 

1. Crear una comunicación efectiva y objetivos claros, de tal forma que se pueda mantener el nivel de interacción que con el equipo presencial. 

2. Reforzar el nivel de confianza y empoderamiento de quien está en modo híbrido, de tal forma que tenga gestion del tiempo y proyectos de forma autónoma y responsable

3. Forzar espacio y encuentros regulares, para incentivar un ambiente de trabajo donde se sientan todos incluidos, valorados y parte del equipo como tal. 

¿Cuál fue tu mayor aprendizaje como líder hasta ahora?

Durante mis años de experiencia he tenido tiempo de aprender sobre éxitos y fracasos, y hoy soy consciente sobre las áreas en la que debo seguir mejorando, aun me sigo preparando y sigo estando actualizada, porque es un camino que no termina. 

He tenido la fortuna de tener buenos líderes en mi camino, y he experimentado de primera mano el impacto positivo que pueden tener en tu vida personal y profesional, ahora es mi momento de retribuir y contribuir con uno de mis mayores aprendizajes. Comprendo que mi liderazgo no reside en un título o en el ejercicio del poder, sino en el equipo al que sirvo, basado en humildad, disciplina y gratitud. Humildad para escuchar y aprender, disciplina para perseverar, y gratitud por el éxito que juntos construimos.

Sandra Rincón. Madre de Juan Diego y Martín. Especialista en transformación digital, actualmente líder para las industrias de Educación, Viajes y Automotrices en Google México.Puedes seguirla en LinkedIn.

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